Ukoliko ste nakon prijema pošiljke konstatovali da  želite da ga zamenite za drugi artikal iste ili 

veće cenovne kategorije,  molimo Vas da nam pošaljete e-mail na [email protected]. 

Nakon prijavljene zamene, očekujte poziv od nas kako bismo se dogovorili oko preuzimanja artikala 

od Vas koje želite da zamenite. Nalog za preuzimanje kod kurirske službe Post Express kreiramo mi. 

Kuriru koji dođe kod Vas na adresu preuzimanja artikla koji želite da zamenite za drugi, neophodno

je da predate adekvatno upakovan artikal jer sva odgovornost za oštećenja prilikom transporta 

ide na račun pošiljaoca. 

Troškove poštarine snosi kupac po zvaničnom cenovniku kurirske službe Post Express 

koji možete videti  OVDE. Poštarinu plaćate gotovinom Post Express kuriru koji bude 

preuzimao robu za zamenu.  Čim artikal stigne na naš lager, vrši se provera artikla da li je poslat u adekvatnom 

stanju i automatski se šalje zamenki artikal sa novom račun-otpremnicom. 

Poručeni artikal nije moguće menjati ukoliko je otvaran, odnosno prilikom povraćaja 

robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom  i neotvaranom pakavanju. 

Rok zamene 

Rok za zamenu artikla je  14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda. 

Troškovi isporuke 

Troškove zamene robe i novca snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije oštećen ili pogrešan artikal.

Ukoliko je kupac pogrešio prilikom odabira artikla, prilikom preuzimanja robe, kupac plaća 

iznost poštarine po zvaničnom  cenovniku kurirske službe Post Express koji možete videti  OVDE. 

Poštarinu plaćate gotovinom Post Express kuriru koji bude 

preuzimao robu za zamenu. 

Vaš Oblačić!